Privacidad

Quiénes somos

Básicos Express es un minimercado en Urbanización Jardines de La Sabana, Senda 22, PG, Merliot, Santa Tecla, La Libertad. Esta página explica qué datos usamos en basicosexpress.com y en la aplicación Android de la tienda.

Datos del pedido

Puedes pedir sin crear una cuenta. Para armar el pedido pedimos tu nombre y tu teléfono de WhatsApp. El correo es opcional. También guardamos los productos, las cantidades y las notas que escribas para la tienda.

Si eliges entrega a domicilio, pedimos departamento, municipio, ciudad, colonia, calle y número, un punto de referencia si lo das, y el punto que marques en el mapa. Si recoges en tienda, no pedimos dirección.

El pago es al recibir o al recoger, en efectivo o con tarjeta. No pedimos ni guardamos el número de tu tarjeta en el sitio.

Ubicación

La ubicación solo se pide cuando tú la usas: al marcar la casa en el mapa del checkout o al pulsar «Ubícame» para ver si estás en la zona de cobertura. Sirve para saber si llegamos a tu dirección y para llevar el pedido. No seguimos tu ubicación en segundo plano.

Lo que queda en tu dispositivo

El carrito, la opción de recordar tus datos y la lista de pedidos recientes se guardan en este teléfono o computadora. Ese historial permite volver a pedir y abrir el seguimiento. Si borras los datos del navegador o de la app, esa lista se va con ellos. El enlace de seguimiento del pedido no debe compartirse: quien lo tenga puede ver el estado.

Para qué los usamos

Usamos esos datos para preparar el pedido, cobrarlo en caja o al entregarlo, avisarte el estado y, si lo marcas, escribirte por WhatsApp cuando vaya en camino o esté listo. El personal de la tienda ve el pedido en el sistema de la tienda para despacharlo.

No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad de terceros.

Comprobación al pedir

Al confirmar un pedido, el sitio puede mostrar una comprobación de Cloudflare para frenar pedidos automáticos. Cloudflare procesa esa comprobación según su propia política.

Corregir o borrar

Si quieres corregir o borrar los datos de un pedido, escríbenos por WhatsApp al +503 6680 8611. Conservamos el pedido el tiempo necesario para entregarlo, atender un reclamo y llevar la contabilidad de la tienda.

Cambios

Si esta página cambia, la fecha de arriba también cambia. Seguir usando el sitio o la app después de un cambio implica que leíste la versión nueva.